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5 Fonctionnalités VoIP les plus demandées

Nous compilons une liste des 5 fonctionnalités les plus enpopulaires dans les solutions VoIP pour les petites entreprises. Peu importe la taille de votre compagnie, la bonne solution VoIP peut élever vos communications d’entreprise au niveau supérieur, vous aidant à augmenter la productivité grâce à la collaboration sur tous les fronts, la mobilité, et une expérience utilisateur rehaussée.
Application mobile:
L’application c’est comme avoir votre téléphone de bureau sur votre cellulaire. Augmentez votre disponibilité, consultez le statut de vos collègues, et clavardez. Les appels placés via l’application affichent le numéro du la compagnie.
Téléphone logiciel / Client web:
Utiliser le téléphone logiciel ou le client web, ça veut dire que votre bureau se trouve toujours là où vous êtes avec votre laptop. Inclut les fonctionnalités téléphoniques comme le clavier de composition, le statut de présence, le clavardage, la vidéoconférence et le registre d’appels.
Enregistrement des appels:
Utilisez l’enregistrement des appels au niveau central pour surveiller la qualité, pour la formation et pour des exigences réglementaires. Ou au niveau personnel, enregistrez vos appels pour réviser des conversations après votre appels ou avec des collègues.
Messagerie vocale par courriel:
Une excellente manière de centraliser vos messages. Les messages vocaux laissés dans votre boîte vocale d’entreprise sont automatiquement transmis à votre courriel avec le nom et numéro de l’appellant dans le sujet et avec le message en fichier audio attaché.
Réceptionniste automatisée:
Le message d’acceuil de votre entreprise peut être aussi simple ou exhaustif que vous le souhaitez. Aussi simple qu’un court préambule avant de transférer l’appel à un individu ou département particulier, ou bien un menu à plusieurs niveaux pour augmenter la précision avec laquelle l’appel est dirigé vers exactement la bonne personne.

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